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Comunicación y mercadeo social para la promoción de la sal yodada - Bolivia

País

Bolivia

Región

Western Europe

Resumen

Experiencia de investigación, planificación e implementación de acciones estratégicas dirigidas a apoyar la adecuada producción, comercialización, control y consumo de sal yodada en Bolivia, desarrollada entre los años 2002 y 2004 por el Programa Nacional de Nutrición e Inocuidad Alimentaria del Ministerio de Salud de Bolivia, con el apoyo técnico y financiero de UNICEF.

El proceso se desarrolló en seis etapas:

  • Investigación: el sector de Comunicación de UNICEF brindó asistencia técnica y financiera al área de Nutrición del Ministerio de Salud, para desarrollar una investigación cualitativa de Haceres, Pensares y Sentires (HPS) sobre la sal yodada, con el fin de conocer las percepciones de diferentes públicos sobre la oferta y demanda de sal yodada. Con esto se buscó establecer las bases de estrategias para promover la adopción o el refuerzo de prácticas adecuadas, dirigidas a recuperar los buenos niveles de consumo de sal yodada en las familias, que se habían alcanzado por medio de iniciativas anteriores como el "Programa Nacional de Lucha contra el Bocio". La investigación incluyó la participación de madres (en el ámbito de la demanda) y productores salineros, comerciantes, inspectores y autoridades sanitarias (en el ámbito de la oferta); las principales técnicas utilizadas fueron los grupos focales y las entrevistas en profundidad.
  • Planificación de las estrategias y acciones necesarias para promover el refuerzo y adopción de comportamientos en general y el conocimiento de la problemática por parte de las autoridades locales.
  • Preparación de materiales: el objetivo de esta etapa fue identificar, a partir de los resultados encontrados en la investigación de HPS, los elementos necesarios para el adecuado manejo de la forma y el contenido de los mensajes a promover.
  • Prueba y revisión: se llevó a cabo un trabajo de campo de validación en barrios periféricos de las ciudades donde se encontró mayor resistencia al tema de la sal yodada durante la investigación de HPS.
  • Ejecución:durante esta etapa se pusieron en marcha todas las líneas o mecanismo de acción, se distribuyeron todos los materiales de comunicación producidos y se llevó a cabo su difusión y se capacitó a los agentes involucrados. Además se tuvo en cuenta asegurarse de la calidad de los productos ofertados y gerentar la estrategia de Comunicación y Mercadeo Social para la promoción de la sal yodada.
  • La última etapa correspondió al monitoreo, evaluación y ajustes.

Estrategias de comunicación

La principal estrategia aplicada en el proceso fue el mercadeo social, con el fin de ofrecer productos y prácticas para contribuir a la solución de problemas relacionados con la adopción y refuerzo de comportamientos favorables a la salud, específicamente, como respuesta a los Desórdenes por Deficiencia de Yodo (DDY). Con este fin se produjeron y propagaron mensajes relacionados con esta problemática por medio de materiales sonoros e impresos (cuñas radiales, microprogramas radiales, materiales informativos, manuales).

Tema

Nutrición, salud, población.

Key Points

Uno de los principales aciertos de la experiencia fue el desarrollo de la investigación diagnóstica y formativa de HPS, que permitió conocer los comportamientos sociales del grupo investigado. Dicho conocimiento constituyó la base para construir un proceso de información, comunicación y movilización social eficiente y adecuado a las necesidades y condiciones identificadas.

Socios Globales

UNICEF

Contacto

Ministerio de Salud y Deportes de Bolivia

E-mail: info@sns.gov.bo

Calle Capitán Revelo

La Paz, Bolivia

Tel: (591 2) 244-2006

Fax: (591 2) 211-7573

O visite la página web del Ministerio de Salud y Deportes de Bolivia.


Ministerio de Salud y Deportes de Bolivia, UNICEF.

Fuente

Documento "Comunicación y Mercadeo Social para la Promoción de la Sal Yodada". Ministerio de Salud y Deportes - Programa Nacional de Nutrición e Inocuidad Alimentaria, UNICEF. Bolivia, 2004.


Puesto en el sitio CILA - Mayo 30 2006
Última Actualización - Mayo 30 2006



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